제1장 총 칙

[제 1 조 목적]
이 약관은 하우연한의원이 운영하는 웹사이트(이하 "하우연한의원사이트"라 합니다)에서 제공하는 인터넷 서비스 및 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 하나의 ID 및 PASSWORD로 동시에 각 사이트에 가입하여 이용함에 있어 하우연한의원 사이트 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

[제2조 약관의 효력과 변경]
(1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력이 발생합니다.
(2) 하우연한의원는(은) 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

[제3조 약관 외 준칙]
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.


제 2장 회원 가입과 서비스 이용

[제 1조 회원의 정의]
회원이란 하우연한의원사이트를 이용하는 고객 및 비 고객 모두를 포함하며 본 약관에 동의하고 서비스의 회원 가입양식을 작성하고 'ID'와 '비밀번호'를 발급 받은 사람을 말합니다.

(1) 하우연한의원 사이트의 회원등급은 임시회원, 정회원으로 구분됩니다.
(2) 임시회원은 E-mail주소와 비밀번호만을 입력하여 간단하게 등록하는 회원등급이며, 정회원은 정식 회원가입 페이지를 통해 가입을 한 회원등급을 말합니다.

[ 제 2조 용어의 정의]
아이디 (ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 하우연한의원사이트가 승인하는 문자와 숫자의 조합
비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 하우연한의원사이트에서 선정한 사람
계약 해지 : 하우연한의원사이트 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해지하는 것

[제3조 회원 등급에 따른 규정과 권한]
임시회원은 하우연한의원 사이트의 모든 글을 열람할 수 있는 자격을 가진 회원등급으로 e-mail주소와 비밀번호를 입력하면 바로 가입됩니다.
정회원은 사이트에 정식 가입한 회원으로 모든 글 열람권한과 함께 온라인상담과 치료후기 글 등록 권한이 있습니다.

[제 4조 서비스 가입의 성립]
(1) 서비스 가입은 인터넷으로 서비스에 접속한 후 가입신청 양식을 기재한 후 이용 신청에 대한 하우연한의원사이트의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 서비스의 원활한 이용을 위하여 하우연한의원사이트에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 서비스 이용신청자(정회원 가입자)는 반드시 실명으로 가입신청을 해야 합니다.
(4) 이용자의 가입 신청에 대하여 하우연한의원사이트가 승낙한 경우, 하우연한의원사이트는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
(5) 가입할 때 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 한 사람에게 오직 한 개의 ID가 발급됩니다.
(6) 하우연한의원사이트는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 설비에 여유가 없는 경우
나. 기술상 지장이 있는 경우
다. 기타 하우연한의원사이트가 필요하다고 인정되는 경우
(7) 하우연한의원사이트는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙하지 않습니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
다. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

[제 5조 서비스 이용 및 제한]
(1) 서비스 이용은 하우연한의원사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 하우연한의원사이트에서 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다.
(3) 서비스 내용 중 상담 서비스는 답변하는 사람의 개인 사정 혹은 하우연한의원사이트 사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능할 수도 있습니다.

[제 6조 서비스의 사용료]
(1) 서비스는 회원으로 등록한 모든 사람들이 무료로 사용할 수 있습니다.
(2) 하우연한의원사이트에서 서비스를 유료화 할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이 전에 서비스에 공시하여야 합니다.


제 3장 서비스 탈퇴, 재 가입 및 이용제한

[제 1조 서비스 탈퇴]
회원은 마이페이지 -> 정보수정에서 직접 회원탈퇴 신청이 가능합니다.

(1) 회원이 서비스의 탈퇴를 원하면 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 해지 신청을 요청해야 합니다.
(2) 탈퇴 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 주민등록번호, ID,전화번호, 해지사유를 알려주면, 가입기록과 일치여부를 확인한 후 가입을 해지합니다.
(3) 탈퇴 여부는 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.

[제2조 서비스 재가입]
(1) 제1조에 의하여 서비스에서 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자 에게 재가입을 요청하면 됩니다.
(2) 재가입 요청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 주민등록번호, ID(email주소), 전화번호를 알려주면 재가입 처리를 해드립니다.
(3) 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되면 재가입이 이루어진 것입니다.

[제3조 서비스 이용제한]
하우연한의원사이트는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
아. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우


제4장 서비스에 관한 책임의 제한

[제1조 상담 서비스]
(1) 하우연한의원사이트는 서비스의 회원 혹은 사용자들의 상담 내용이 상담자와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음 각 호와 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 하우연한의원사이트에 책임이 없습니다.

가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담 내용이 공개되는 경우
나. 사용자가 '상담삭제' 기능을 사용하여 상담을 삭제하였을 경우
나. 천재지변이나 그 밖의 회사가 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담 내용이 공개되거나 상담내용이 상실되었을 경우

(2) 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 각과 전문 의사 및 상담자는 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

(3) 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
가. 학술활동
나. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
다. FAQ, 상담 등의 서비스 내용의 일부
라. 하우연한의원에서 운영하는 블로그, 카페 등에 등록.

(4) 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식이나 전문가의 주관적인 답변으로 하우연한의원사이트 서비스의 의견을 대표하지는 않습니다.

(5) 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스를 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.
가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
다. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

[제2조 정보 서비스]
(1) 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 절대로 의학적인 진단을 대신할 수 없습니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료, 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보 때문에 의학적 진단을 무시하거나, 진단, 진료 혹은 치료받는 것을 미루지 마십시오.

(2) 하우연한의원사이트는 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 저자의 의견입니다. 하우연한의원사이트는 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

(3) 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문 의사 혹은 서비스를 사용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 회사에서는 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

[제 3조 회원의 게시물]
하우연한의원사이트는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

가. 다른 회원 또는 제3자(하우연한의원을)를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
라. 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
마. 하우연한의원사이트에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
바. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
사. 광고 홍보성 글이라 판단되는 내용인 경우

[제 4조 게시물의 저작권]
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

가. 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
하우연한의원사이트는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적인 목적으로 사용할 수 없으며 비영리적인 경우에는 그러지 아니합니다.

나. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등으로 서비스에 게재된 상업적으로 자료를 사용할 수 없습니다.


제5장 의무

[제1조 하우연한의원사이트의 의무]
(1) 하우연한의원사이트는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

(2) 하우연한의원사이트는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

(3) 하우연한의원사이트는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

[제2조 회원 정보 보안의 의무]
(1) 회원의ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.

(2) 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편 및 일반 우편물을 받는 것에 동의 합니다.

(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 하우연한의원사이트에 그 사실을 통보해야 합니다.

(4) 하우연한의원사이트는 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전허락 없이 병원과 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 하우연한의원사이트는 자발적으로 제공된 등록된 정보를 다음 각 호 해당하는 경우에 활용할 수 있습니다.

가. 회원들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우
나. 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우

다. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 하우연한의원사이트에서 사용하는 경우

(5) 게시판에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, ID, e-mail 주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고, 연관되어지며, 사용될 수 있으며 제3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다.

제3자의 그러한 행위는 하우연한의원사이트가 통제할 수 없습니다. 따라서 하우연한의원사이트는 하우연한의원사이트가 통제할 수 없는 방법에 의한 회원 정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.

(6) 하우연한의원사이트는 서비스의 사용의 편의를 위하여 Cookie 기술을 사용할 수 있습니다.
Cookie란 다시 방문하는 사용자를 파악하고 그 사용자의 계속된 접속과 개인화된 서비스 제공을 돕기 위해 웹사이트가 사용하는 작은 텍스트 파일입니다.

일반적으로Cookie는 Cookie를 부여한 사이트 밖에서는 의미가 없는 유일한 번호를 사용자에게 부여하는 방식으로 작동합니다.
Cookie는 사용자의 시스템 내부로 침입하지 않으며 사용자의파일에 위험하지 않습니다.

하우연한의원사이트는 서비스의 광고주나 관련 있는 제3자가 Cookie를 사용하는 것을 막을 수 없습니다. 회원 혹은 사용자가 Cookie를 사용한 정보수집을 원하지 않는 경우에는 웹 브라우저에서 Cookie를 받아들일 지 여부를 조절할 수 있습니다. 하지만 서비스(특히, 개인화된 정보)가 제대로 작동하기 위해서는 Cookie의 사용이 필요할 수 있습니다.

(7) 하우연한의원사이트는 회원의 정보를 서비스 또는 하우연한의원사이트와 업무제휴 업체간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.


제 6 장 손해배상

[제 1 조 손해배상 및 분쟁해결]
1. 하우연한의원사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
2. 하우연한의원사이트와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. (2)의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 하우연한의원사이트의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

[제 2 조 면책조항]
1. 하우연한의원사이트는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 하우연한의원사이트는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 하우연한의원사이트는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4. 하우연한의원사이트는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 하우연한의원사이트나 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고,
이로써 하우연한의원사이트에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 하우연한의원사이트에 발생하는 모든
손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 하우연한의원사이트를 면책시켜야 합니다.


[부칙]
(시행일) 이 약관은 2013년 01월 20일부터 시행합니다.

하우연한의원 개인정보취급방침

하우연한의원 (이하 “하우연한의원 ”이라 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다 하고 있습니다.


수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
하우연한의원은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 생년월일, 성별, 이메일, 주소, 직업
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록
- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 주소, 결제기록, 쿠키)

나. 개인정보 수집방법
하우연한의원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공


개인정보의 수집 및 이용목적

하우연한의원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 회원관리
 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

나. 신규 서비스 개발 및 마케팅
 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계


개인정보의 공유 및 제공

하우연한의원은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)


개인정보의 취급위탁

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개인정보의 보유 및 이용기간

 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 하우연한의원 내부 방침에 의한 정보보유 사유
 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 하우연한의원은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 하우연한의원은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월


개인정보 파기절차 및 방법

 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
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동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
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이용자가 자신의 정보를 언제든지 열람하고, 정정하고 삭제할 수 있습니다.
하지만 이용자 및 아동의 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
로그인 후 상단 mypage -> 개인정보수정란에서 개인정보를 수정하고, 회원 탈퇴가 가능합니다.
개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

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쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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나. 취급 직원의 최소화 및 교육
 하우연한의원의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 하우연한의원의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있어 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 핸드폰 번호등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 하우연한의원은 일체의 책임을 지지 않습니다.


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기타

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고지의 의무

 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

공고일자: 2019년 03월 20일
시행일자: 2019년 03월 20일